Nel 1998 Notarbartolo & Gervasi S.p.A. ha costituito la N&G Patent Services S.A. (N&G Patser), con sede a Lugano, con lo scopo di fornire un servizio professionale altamente qualificato per il rinnovo di brevetti e marchi in tutto il mondo.
In altre parole, la N&G Patser è in grado di fornire una completa consulenza ed assistenza riguardante brevetti attraverso un programma proprietario con il quale è possibile:
? sorvegliare le scadenze;
? fornire al cliente avvisi di scadenza, normalmente 2 mesi prima della data di scadenza, e gli eventuali solleciti per raccomandata, 1 mese dopo la scadenza e di nuovo per fax 1 mese prima della decadenza definitiva. Qualora non giungano istruzioni di rinnovo, il cliente viene contattato telefonicamente per essere certi della volontà di lasciar decadere i propri diritti;
? inviare gli ordini di pagamento per il rinnovo;
? controllare l'effettivo pagamento delle tasse di mantenimento;
? inviare, dietro richiesta del cliente, situazioni e preventivi in modo di avere, in qualsiasi momento, l'elenco aggiornato del proprio pacchetto brevettuale e la stima dei costi relativa al mantenimento (questo servizio non comporta alcun costo per il cliente).
E? evidente che questa procedura, che garantisce la massima sicurezza possibile, ha un suo costo il quale determina la tariffa standard applicata da N&G Patser ma viene svolto con la massima flessibilità e precisione possibile e, elemento di sicuro interesse, a costi competitivi che possono essere ulteriormente ridotti sulla base del numero complessivo di annualità gestite per singola società e in base alle modalità di pagamento stabilite.
Tutto questo, avendo sempre a disposizione i responsabili del servizio per affrontare in ogni momento qualsiasi questione urgente.
